De acordo com uma pesquisa realizada pela Escola de Negócios da Universidade Estadual de Wichita, EUA, e pela Universidade British Columbia, Canadá, as pessoas tendem a mentir mais quando escrevem, ou seja, desconfie de e-mails e mensagen de texto.
A pesquisa contou com a participação de 170 alunos de negócios. No estudo alguns participantes atuaram como corretores, recebendo recompensas em dinheiro pelo aumento nas vendas, as quais perderiam 50% do valor.
Neste teste, os compradores não teriam acesso a qualquer tipo de informação privilegiada.
Ao final da pesquisa percebeu-se que as pessoas que receberam as informações através de mensagem de texto tinham 95% a mais de chance de apresentar fraude do que por vídeo com cerca de 31% e 18% com bate-papo por áudio.
Uma explicação levantada para este resultado é que: quando a lorota é feita por vídeo existe o efeito holofote, já na mensagem de texto a pessoa fica menos à vista.
Nenhum comentário:
Postar um comentário