
Depois que elas surgiram, muita coisa mudou na maneira das pessoas se relacionarem umas com as outras. Essa nova forma de comunicação, que permite o compartilhamento de interesses e experiências, tende a aproximar muitas pessoas, seja através de assuntos comerciais ou pessoais, já que as empresas também estão aderindo as redes sociais.
Segundo uma pesquisa divulgada na folha.com é muito mais fácil reclamar de um produto nasredes sociais do que no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) de uma empresa. As redes mobilizam as pessoas, unem as massas! E nesse caso, a empresa tentando evitar que a informação de seu produto defeituoso venha a público, acabou atendendo rapidamente aos direitos do consumidor.
Confira um vídeo produzido pelo Discovery Channel e certifique-se do poder que as redes sociais:
Não conseguirmos mais viver sem as redes sociais! Concorda?
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